Privacy Policy
Come raccogliamo, usiamo e proteggiamo i tuoi dati e quelli dei tuoi clienti.
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è Runchannels S.r.l., Via Example 1, 20121 Milano (MI), P.IVA 12345678901. Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati puoi scrivere a privacy@runchannels.com.
2. Dati che raccogliamo
- Dati di account: nome, email aziendale, password (cifrata), azienda.
- Dati dei marketplace collegati: ordini, inventario, prezzi e — quando necessario — dati dell'acquirente forniti da Amazon e Shopify (eBay in arrivo).
- Dati di utilizzo: log tecnici, indirizzo IP, tipo di dispositivo, per sicurezza e diagnostica.
3. Finalità e base giuridica
Trattiamo i dati per erogare il servizio (esecuzione del contratto), per obblighi di legge (fatturazione, fiscalità) e per legittimo interesse (sicurezza, miglioramento del prodotto). Non vendiamo i tuoi dati a terzi.
4. Conservazione
Conserviamo i dati per il tempo necessario alle finalità descritte. I dati personali dell'acquirente provenienti dai marketplace (PII) sono cifrati e cancellati automaticamente entro 30 giorni, salvo dati minimi richiesti per la fatturazione.
5. Responsabili e sub-responsabili
Ci avvaliamo di fornitori che trattano dati per nostro conto (hosting, email, backup), sempre all'interno dell'Unione Europea ove possibile e vincolati da accordi conformi al GDPR. L'elenco aggiornato è disponibile nel nostro DPA.
6. I tuoi diritti
Hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione al trattamento. Puoi esercitarli scrivendo a privacy@runchannels.com. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.